Éjection automatique des dosettes de café. Avec notre service standard, votre commande peut être livrée dans les 2 à 5 jours.
Nous nous ferons un plaisir de reprendre votre ancien appareil lorsque vous en commandez un nouveau, assurez-vous simplement d'ajouter ce service lors du paiement. Si vous avez des petits appareils de cuisine à recycler, nous les reprendrons gratuitement. Ce service n'est pas disponible pour tous les produits, pour plus d'informations, consultez l'onglet Services en bas de la page.Nous voulons que vous puissiez utiliser votre nouvel appareil dès que possible, c'est pourquoi notre équipe d'experts se chargera de le connecter à vos conduites d'eau et de s'assurer que tout fonctionne correctement. Ajoutez simplement ce service lors du paiement. En un seul voyage, nous pouvons recycler votre ancien appareil et installer en toute sécurité votre nouveau.
C'est la meilleure option pour une installation rapide. Si vous n'êtes pas à la maison, pas de problème, mettez simplement à jour vos coordonnées via le lien de suivi.Nous sommes toujours honnêtes, avec des engagements clairs et des offres authentiques. Les termes et conditions seront en gros caractères, pas en petits caractères - pas de si, pas de mais et pas de pièges cachés.
Dès votre première visite et aussi longtemps que nous serons en contact, nous veillerons à ce que votre expérience soit la meilleure possible. Si vous avez des questions concernant nos produits ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous verrez également notre réponse là-bas. Nos heures d'ouverture sont les suivantes : du lundi au vendredi de 8h à 19h et le week-end de 8h à 18h. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous livrer si vous vous trouvez dans les Highlands écossaises, les îles écossaises, les îles anglo-normandes, l'île de Man, l'Irlande du Nord ou la République d'Irlande.
La plupart des livraisons sont effectuées par nos propres chauffeurs, du lundi au vendredi, entre 7h et 19h. Notre équipe amicale sera heureuse de vous aider pour toute question concernant le retour de votre produit. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi de 8h à 19h et le dimanche de 8h à 18h. Si vous avez utilisé le produit.Veuillez noter que cela peut représenter jusqu'à 50% du prix de l'article. Si vous avez commandé d'autres services. Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez commandés, tels que la connexion, le recyclage, etc.
Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ils seront automatiquement annulés lorsque la commande pour ce produit sera annulée (sauf si le service a déjà été effectué). Si vous pensez que votre produit est défectueux. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible si vous pensez qu'il y a un défaut avec votre produit. Nous vous demanderons de fournir des informations sur le produit et le problème et nous pourrions vous suggérer la visite d'un technicien pour aider à identifier le défaut. Si le produit est défectueux, nous vous proposerons une solution conformément à vos droits légaux.
Nous reprendrons avec plaisir votre ancien appareil lorsque vous commandez un nouveau, assurez-vous simplement de l'ajouter lors du paiement. Tous les produits n'offrent pas cette option. Nos experts le recycleront de manière sûre et responsable dans notre installation de pointe. Tout ce que nous demandons, c'est qu'il soit déconnecté, vide et prêt à partir.En raison des restrictions actuelles, veuillez laisser votre article à recycler à l'entrée de votre domicile. 100% du coût de ce service est lié au transport sécurisé du produit vers notre usine de recyclage. De plus, pendant que nous récupérons votre appareil, si vous avez de plus petits appareils de cuisine à recycler, tels que des bouilloires, des grille-pains ou des mixeurs, nous les reprendrons également sans frais supplémentaires. Il suffit de les placer à l'entrée de votre domicile pour qu'ils soient collectés par le chauffeur.
Nous voulons que vous puissiez utiliser votre nouvel appareil dès que possible, c'est pourquoi notre équipe d'experts se chargera de connecter votre nouvel article et de s'assurer que tout fonctionne correctement. Assurez-vous simplement de retirer les boulons de transit.
Ils feront un bruit fort de cliquetis s'ils sont laissés en place lors du fonctionnement d'un cycle. Tous les produits n'offrent pas ce service, veuillez donc vérifier au moment du paiement si vous pouvez l'ajouter à votre panier. C'est la meilleure option pour vous assurer que vous êtes prêt à utiliser votre nouvel appareil sans tracas, si vous remplacez un ancien modèle, assurez-vous de l'avoir déconnecté et mis de côté. Nous sommes toujours francs, sans dissimulations. C'est pourquoi vous trouverez nos conditions générales présentées en termes simples que vous pouvez comprendre.
Les informations suivantes décrivent les termes et conditions applicables à votre commande. Nous affichons notre disponibilité sur le site web et indiquons également quand vous pouvez le faire livrer. Nous livrons des milliers de produits chaque semaine, nous devons donc nous fier à un système informatique pour notre contrôle des stocks. À cette échelle, un ordinateur offre le meilleur système, mais même eux peuvent se tromper parfois. Si nous nous trompons, nous vous le dirons dès que possible et essayerons de résoudre le problème pour vous. Cependant, veuillez noter que les dimensions du produit n'incluent pas les éléments saillants tels que les commandes et les poignées, etc. Les dimensions du produit représentent uniquement le boîtier du produit. Bien que nous nous efforcions d'être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids et mesures indiqués sur le site web sont approximatifs seulement.De même, nous avons fait tout notre possible pour afficher avec précision toutes les couleurs de produit. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'image affichée sur votre écran reflétera précisément la couleur réelle du produit livré. Veuillez également noter que les couleurs peuvent varier selon les fabricants. Bien que tous les efforts aient été faits pour s'assurer que les spécifications du produit sont correctes sur le site web, en raison du développement continu des produits par la recherche et la conception, les spécifications peuvent changer sans préavis.
Nous livrons à la plupart des codes postaux du Royaume-Uni (à l'exception des Highlands écossaises, des îles écossaises, des îles anglo-normandes, de l'île de Man ou de la République d'Irlande) par le biais de notre société sœur, Expert Logistics Limited. Les produits que nous vendons sont souvent grands et lourds, il y aura donc certaines occasions où ils ne pourront peut-être pas les livrer chez vous. Beaucoup d'escaliers, de couloirs étroits, de radiateurs et de stationnement restreint peuvent empêcher leur capacité de livraison.
Votre garage, afin que vous puissiez prendre des dispositions pour faire entrer le produit. De temps en temps, quelque chose se produira qui échappe à notre contrôle et qui fermera les routes, comme des conditions météorologiques défavorables ou des événements sportifs, ce qui entraînera la fermeture des routes. Les frais des services supplémentaires sont clairement indiqués dans les pages de recyclage et de connexion. Nous ne facturons que le coût du transport de votre appareil pour le recyclage. Si vous utilisez notre service de recyclage, veuillez débrancher (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée. Nous proposons un service d'installation pour la plupart des produits que nous vendons. Si vous utilisez un service de connexion/installation, veuillez débrancher (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée.Nous ne serons pas en mesure de connecter vos nouveaux articles si. B Tout approvisionnement en eau nécessaire ne peut pas être isolé ou est inadapté.
C Les installations de drainage/déchets nécessaires sont inutilisables. D Des ajustements mécaniques sont nécessaires sur l'article(s) pour surmonter des problèmes tels que la pression de l'eau, etc. E Des modifications de la plomberie et de l'électricité existantes sont nécessaires. Nous sommes heureux que vous déballiez et inspectiez correctement l'appareil comme vous le feriez si vous l'aviez acheté dans un magasin. Cependant, si vous l'avez utilisé au-delà de cela, cela peut avoir un effet sur notre capacité à le vendre à quelqu'un d'autre.Nous collecterons votre produit gratuitement dans un délai raisonnable à partir de votre annulation et à une date qui vous convient. Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez commandés. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ils seront automatiquement annulés lorsque la commande pour ce produit sera annulée, sauf si le service a déjà été effectué.
Des événements indépendants de notre volonté. Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions, ou de tout retard dans l'exécution de celles-ci, causé par des événements indépendants de notre volonté. Ces événements incluent tout acte, non-occurrence, omission ou accident indépendant de notre volonté et inclut en particulier (sans limitation) les événements suivants. Grèves, lock-out ou autre action industrielle ; ou. Émeute, invasion, attentat terroriste ou menace d'attentat terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ; ou. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle ou intempéries défavorables ; ou. Impossibilité d'utilisation des réseaux de télécommunications publics ou privés.Nos obligations en vertu de ces conditions sont suspendues pendant la durée de cet événement et nous aurons une prolongation du délai pour exécuter ces obligations pendant la durée de cette période. Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre fin à l'événement ou trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations en vertu de ces conditions malgré l'événement. Nous sommes tous régis par les tribunaux anglais, nous faisons donc tout notre possible pour respecter les lois anglaises. Si nous faisons quelque chose en dehors de ces lois, nous nous excuserons et rectifierons la situation. Cependant, si vous souhaitez vérifier quelque chose, modifier quelque chose ou poser une question, nous avons une équipe de personnes prêtes à vous aider au 0344 257 3442.
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